Veelgestelde vragen.
Over Peppol, de Belgische verplichting en PeppolNavigator. Iets niet gevonden? Vraag het ons.
Peppol en de verplichting
01Wat is Peppol?
Peppol is een Europees netwerk en een set standaarden om elektronische zakelijke documenten zoals facturen uit te wisselen. U sluit aan via één access point en bereikt elk geregistreerd bedrijf.
02Sinds wanneer is e-facturatie verplicht in België?
Sinds 1 januari 2026 voor B2B-facturen tussen btw-plichtige ondernemingen gevestigd in België. De tolerantieperiode liep af op 31 maart 2026.
03Wat zijn de boetes?
€ 1.500 voor een eerste overtreding, € 3.000 voor een tweede en € 5.000 voor elke volgende overtreding als u geen gestructureerde e-facturen kunt versturen of ontvangen.
04Is het Peppol-netwerk zelf gratis?
Voor het netwerk als zodanig betaalt u niets, maar u hebt een provider met een access point en software nodig om facturen te maken, te versturen en te ontvangen.
PeppolNavigator gebruiken
01Hoe begin ik?
Contacteer ons voor een demo. Na de onboarding registreert u uw bedrijf op Peppol vanuit de app en kunt u beginnen met versturen.
02Wat gebeurt er als mijn klant niet op Peppol zit?
De factuur wordt dan automatisch per e-mail verstuurd. U kunt ook de pdf of de UBL downloaden.
03Kan ik offertes en terugkerende facturen maken?
Ja. Offertes kunt u omzetten in facturen, en terugkerende facturen worden aangemaakt volgens het schema dat u kiest.
04Welke talen ondersteunt de app?
Nederlands, Frans, Engels en Duits. Pdf’s en e-mails volgen de taal van elke klant.
05Kan ik mijn eigen factuurlay-out gebruiken?
Kies uit 37 sjablonen, pas logo en kleuren aan, upload uw eigen HTML-sjabloon, of upload een pdf om als factuur te gebruiken.
Formaten, API en gegevens
01Welke formaten kan ik ontvangen?
Peppol BIS 3.0 UBL-facturen en -creditnota’s, UN/CEFACT CII, NLCIUS, PINT, en de XML in Factur-X-, ZUGFeRD-, XRechnung- en Order-X-pdf’s.
02Kan ik papieren facturen inscannen?
Nee. PeppolNavigator verwerkt elektronische documenten; het doet geen OCR van papieren of ingescande facturen.
03Is er een API?
Ja, een REST API gedocumenteerd met OpenAPI, met een sandbox om te testen.
04Kan ik mijn gegevens exporteren?
Ja. Exporteer documenten als pdf, UBL of beide in een ZIP, rapporten als CSV, en inkomende documenten per kwartaal.